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よくある質問

サービス全般について

サービス体制はどのようになっていますか?

弊社では経験豊富なスタッフが現地調査から施工・アフターサービスまで一貫して行いますのでご安心ください。

営業エリアはどの範囲ですか?

基本的には奈良県東部を中心とした奈良県全域から三重県名張・伊賀方面ですが、他のエリアへも出張いたしますのでご相談ください。

これまでにどのような施工を行ってきましたか?

弊社の取り扱い業務は庭の草刈りから道路の新設まで多岐に渡っており一概に紹介はできませんが、ブログにて最近の施工事例を掲載しておりますので、是非ともご覧ください。

アフターフォローはどうなっていますか?

弊社では、一人ひとりのお客様と顔の見える長いお付き合いをしたいと考えております。定期的な見回りや施工後のメンテナンスなど、アフターフォローに関して気になる点などございましたらお気軽にお申し出ください。

どんな小さな依頼も対応してもらえますか?

大規模な工事だけでなく、ブロック一個の交換、庭のお手入れや家具の移動といった皆様の日常のお手伝いもさせていただいております。

宅地工事について

エクステリアって何ですか?

エクステリアとは概ね外構と同じ意味で使われ、建築物の周囲にある門や塀・車庫・庭などを総じてエクステリアと呼びます。反対に、建物内の装飾品などはインテリアと言います。

相談時に用意するものはありますか?

必須ではございませんが、ご自宅の敷地図や間取図などをご用意いただけましたら打ち合わせもスムーズに進むかと存じます。

施工期間はどれくらいかかりますか?

プランの内容によって様々ですので、数日で完了するものがあれば一ヶ月かかるものもございます。また、大雨や暴風など天候に左右されることもありますので、多少の工期延長をお願いする場合がございます。

他社と相見積りしても構いませんか?

はい、デザインや費用などは業者によって様々ですので、比較検討することは大切です。その上で弊社にお申込みいただけるよう、お客様にとって最善のプランをご提案いたします。

他社プランでの見積りはしていただけますか?

申し訳ございませんが、お断りしております。それぞれのプランには各デザイナーの意図や想いが込められており、それを他者が十分に汲み取ることはできません。また、業界全体としてモラルの向上にも努めておる所ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。同様の理由で、弊社プランで他社様に見積り依頼を出すこともご遠慮いただきたく存じます。

新築の場合は、外構についていつごろ相談すれば良いですか?

家の設計と並行してご計画いただきますと、よりお客様の理想を叶えることが可能となります。特に、水道やガスなどの設備は外構にも影響してまいりますので、できるだけ早い段階でご相談いただければ幸いです。

駐車場の舗装完了から使用可能になるまでの期間はどのくらいですか?

駐車場の舗装が完全に固まるまでの期間は、コンクリート舗装の場合で一週間程度ですが、季節や天候によって遅れることもあります。

家の周囲に柵を巡らせたいのですが、隣家との境界はどのように決まっていますか?

多くの場合、敷地の角に「境界標」と呼ばれる印が設置されています。そういったものが確認できないケースでは、敷地の資料を用いてお隣の方と相談し、境界線を決定する必要があります。

価格について

費用はどのくらい必要でしょうか?

費用は作業の種類や規模によって大きく異なりますので、ご相談いただきましたら現地調査の上、正式なお見積り・ご提案書を作成いたします。弊社の強みとしましては、作業に関わる一切を自社で行いますので余計な費用が発生せず、サービス品質だけでなく価格面でも多くのお客様にご満足いただいております。

見積りや現地調査に費用はかかりますか?

ご相談やお見積り、現地調査は無料で行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

見積りより費用が高くなることはあるでしょうか?

基本的に変動することはありませんが、稀に追加の費用が発生するケースもございます。その際には新たにお見積りを提示させていただきまして、お客様にご納得いただいた上で進行してまいります。

2017/07/27

さん吉ブログ

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